راهنمای رجیستری

رجیستری چیست؟

رجیستری، ثبت گوشی تلفن همراه در یک سامانه جامع می­باشد که از مهر ماه سال 96 به طور رسمی آغاز شد. مهم‌ترین هدف رجیستر کردن گوشی‌های موبایل جلوگیری از قاچاق این کالا می باشد. به عبارتی دیگر صرفا گوشی‌هایی که به طور قانونی وارد کشور شده‌اند، در شبکه اپراتوری کشور فعال می شوند به همین دلیل مقرر شده است تمامی گوشی‌هایی که پیامک مبنی بر غیرقانونی بودن گوشی دریافت کنند، ۳۱ روز مهلت استفاده داشته و پس از آن از شبکه خارج خواهند شد.

 

رجیستری موبایل چگونه انجام می­گیرد؟

کاربر می تواند با وارد کردن کد IMEI روی جعبه گوشی در سامانه همتا به آدرس www.hamta.ntsw.ir از قانونی بودن گوشی خود اطمینان حاصل کند. به دلیل حک شدن کد IMEI، بر روی جعبه گوشی نیازی به بازگشایی جعبه نیست. به عبارت دیگر پیش از بازگشایی محصول، کاربر می تواند قانونی بودن کالا را چک نماید.
با این عمل می توان علاوه بر اطمینان از قانونی بودن گوشی، به اطلاعاتی مانند مشخصات فنی دستگاه، اطلاعات نشان‌تجاری، مدل، شرکت گارانتی‌کننده و… دست یافت.
هنگامی که کاربر از قانونی بودن محصول خود مطمئن شد میتواند با شماره گیری کد دستوری #۷۷۷۷* عدد 2 را که مربوط به فعال سازی گوشی است، انتخاب کند. سپس شناسه 15 رقمی IMEI گوشی، کد فعال سازی مربوط به آن که از فروشنده دریافت می کند و شماره سیم‌کارتی را که می‌خواهد از آن استفاده کند، وارد نماید. پس از تائید اطلاعات، پیام موفقیت‌آمیز بودن فرآیند، روی صفحه گوشی قابل مشاهده است.

پیش از فعال­سازی گوشی توجه داشته باشید که شناسه “IMEI” درج شده در پشت گوشی و یا شناسه نمایش داده شده روی صفحه نمایش گوشی پس از شماره­گیری کد دستوری #۰۶#* با شناسه موجود روی جعبه با یکدیگر همخوانی داشته باشد و سپس اقدام به فعال­سازی گوشی نمایید.

 

استعلام اصالت گوشی

استعلام اصالت از طریق درگاه‌های ارتباطی سامانه همتا امکان پذیر است که این درگاه‌ها عبارتند از:

• – سامانه پیامکی ۷۷۷۷
• – کد دستوری #۷۷۷۷*
• – وبسایت اینترنتی همتا به نشانی www.hamta.ntsw.ir
• – اپلیکیشن همتا

 

آیا رجیستری برای کابران هزینه دارد؟

خیر. رجیستر کردن محصولات برای مصرف کنندگان هیچ هزینه ای ندارد.

برای اعلام شکایت یا پیگیری مشکلات احتمالی در فرآیند ثبت و شناسه‌دار کردن گوشی‌های تلفن همراه می توانید از سامانه ۱۲۴ و مرکز تماس همتا به شماره ی ۰۹۶۳۶۶ استفاده کنید.

 

راهنمای تصویری رجیستر کردن گوشی موبایل در سامانه همتا